Les appareils mobiles comme les smartphones ou les tablettes font aujourd’hui partie intégrante du SI d’une entreprise. Pratiques, flexibles, ils sont surtout une cible de choix pour des attaques visant votre entreprise. Pour cette raison, la sécurité des appareils mobiles devient un enjeu incontournable, quelle que soit la taille de l’entreprise concernée. Découvrez l’intérêt d’une solution MDM au sein de la gestion de parc informatique.
La Solution MDM (Mobile Device Management) : Définition
L’expression Mobile Device Management ou gestion de terminaux mobiles englobe les solutions permettant une gestion des appareils mobiles d’une entreprise. Au cœur de ce dispositif, nous retrouvons bien entendu l’exigence de sécuriser les appareils mobiles.
Pour le DSI d’une entreprise, la solution MDM doit faire partie intégrante d’une bonne gestion du parc informatique d’une entreprise. Elle va harmoniser et sécuriser l’ensemble de la flotte d’appareils mobiles.
Les collaborateurs peuvent alors être productifs tout en ayant la certitude que les informations qui transitent via leurs terminaux sont parfaitement sécurisées.
Comprendre la structure d’un logiciel de gestion de parc informatique MDM
Vous pouvez rencontrer différents acronymes en lien avec la gestion de la flotte mobile. Chacun peut recouvrir une réalité différente. Par conséquent, il est essentiel de bien les comprendre pour choisir une solution adaptée :
- EMM (Enterprise Mobility Management) : Il s’agit de la gestion de flotte mobile à proprement parler ;
- MAM (Mobile Applications Management) : Cela concerne l’harmonisation de l’ensemble des applications professionnelles de l’entreprise ;
- MDM (Mobile Device Management) : Cette partie permet de piloter la flotte de terminaux mobiles ;
- MIM (Mobile Informations Management) : L’objectif du MIM est de sécuriser les informations.
Les atouts du MDM pour votre entreprise
Pour le département IT, une solution EMM ou MDM est un logiciel pour gestionnaire de parc informatique performant. Ce dernier possède en effet de très nombreux avantages pour surveiller et gérer vos appareils.
Plus globalement, il peut être utilisé pour améliorer l’efficacité et la rentabilité de votre entreprise en agissant sur plusieurs éléments clés de vos processus métiers et de votre organisation.
Sécuriser la flotte de terminaux mobiles
Une solution MDM est avant tout un puissant logiciel de sécurité. Elle comporte en effet des moyens pour accroître la sécurité de vos données et protéger le réseau de l’entreprise. Cela passe notamment par la gestion des mots de passe, la limitation d’accès à certains sites internet ou bien encore la conteneurisation des données.
Améliorer l’expérience utilisateur
L’autre atout du MDM est de faciliter la vie de vos collaborateurs. L’utilisation d’une application d’entreprise sera plus fluide et efficace sur des terminaux récents et régulièrement mis à jour. De plus, chaque collaborateur disposera d’un appareil préconfiguré. Il n’aura donc pas à se préoccuper de détails techniques.
Optimiser le travail à distance
En centralisant via une seule plateforme la gestion de la flotte d’appareils, vous fluidifiez aussi le travail des collaborateurs à distance. Quelle que soit leur localisation, il est devient possible de garder un œil sur le fonctionnement des terminaux. De plus, la fuite de données et les risques de sécurité sont fortement réduits par la capacité à bloquer ou effacer un appareil à distance en cas de perte ou de vol.
Quelles sont les principales fonctionnalités d’un Mobile Device Management ?
Une solution MDM performante doit comporter un ensemble de fonctionnalités incontournables. Celles-ci peuvent se décomposer en deux catégories : la gestion de la flotte d’une part et sa sécurisation de l’autre.
La gestion des terminaux mobiles
L’harmonisation des différents appareils via une plateforme MDM va vous permettre d’accroître l’efficacité de vos équipes. Que ces dernières travaillent en entreprise, à distance ou dans un environnement de travail hybride, la centralisation de la gestion mobile est idéale pour gagner en agilité et en performance.
Pour cela, votre solution MDM doit vous permettre de :
- Faire l’inventaire de l’ensemble des appareils existants ;
- Réaliser l’onboarding et l’offboarding des collaborateurs ;
- Gérer le système d’exploitation des terminaux ;
- Déployer les mises à jour essentielles ;
- Assurer le dépannage à distance des appareils ;
- Bloquer les appareils en cas de vol ;
- Effacer les données à distance si nécessaire.
L’ensemble de ces fonctionnalités va permettre d’optimiser le travail de l’ensemble des équipes où qu’elles se trouvent.
La sécurisation des données de l’entreprise
Les données sont stratégiques pour votre entreprise, qu’elle soit une TPE, une PME ou même une grande entreprise. Or, les dangers sont nombreux. En effet, les individus malintentionnés peuvent être la cause de fuite de données, de piratage des terminaux ou de vol d'appareils. De plus, les collaborateurs peuvent sans le vouloir égarer un appareil dans le cadre d’un déplacement personnel ou professionnel.
Pour toutes ces raisons, il est indispensable de garder la main sur l’ensemble de la flotte d'appareils mobiles. En utilisant des outils de gestion de parc informatique performants comme les MDM, vous pouvez relever ces défis.
Toutefois, la solution que vous sélectionnez doit nécessairement comporter les fonctionnalités suivantes :
- Géolocaliser les appareils de la flotte ;
- Chiffrer les données sensibles ;
- Bloquer et réinitialiser à distance les terminaux ;
- Conteneuriser les usages personnels et professionnels ;
- Interdire ou limiter certaines applications ou sites Web.
Ces éléments sont indispensables pour sécuriser les terminaux mobiles grâce à une solution end-to-end.
L’alliance du bon sens et de l’expertise
Pour tirer pleinement profit de votre flotte de terminaux mobiles et garantir l’intégrité de vos données sensibles, l’intégration d’une solution MDM est très pertinente. Entre les mains d’un DSI efficace, elle vous permettra d’accroître de manière significative la productivité de vos équipes via un usage optimal des appareils.
En parallèle, il est évident que vos collaborateurs doivent tous saisir l’importance de la sécurité des données et des appareils. Vous devez donc prendre le temps de partager les bonnes pratiques avec vos équipes. Ainsi, vos collaborateurs ne doivent jamais laisser les ordinateurs, smartphones ou tablettes sans surveillance. Dans le cas contraire, vous vous exposez à des tentatives de piratages ou des vols de terminaux.
Au niveau du pilotage de l’organisation, les décideurs et le DSI doivent systématiquement prendre leurs décisions en prenant en compte les terminaux mobiles. Plus qu’un simple détail de votre parc informatique, ces appareils sont en fait les premières failles de votre entreprise. Vous devez donc à tout moment les préserver avec des solutions dédiées.
